Un total de 19 persones, entre empresaris, emprenedors, comerciants i representants de l’UBE han participat en els 2 tallers pràctics per a la Millora de la competitivitat d’empreses i negocis El web i la venda

Aquestes dues actuacions d’enguany han aprofundit vers els continguts presentant a les actuacions per l’optimització en l’ús de les eines TIC Les petites empreses petits negocis... com poden vendre més mitjançant internet i el seu web?, de l’any passat.

L’assessor en marketing directe i online, diplomat en ciències empresarials Víctor Martín amb una metodologia molt pràctica va mostrar als participants els trets fonamentals que han de conformar un web. Per aconseguir l’objectiu clau d’un web, que no és altra que el de generar negoci, s’ha de treballar perquè sigui indexable, fàcil d’usar, sociable, generador de confiança i tranquil·litat, i ofereixi una imatge competitiva, efectiva, humana i professional de l’empresa.

Cal tenir en compte que els usuaris no són “usuaris perfectes”, és a dir que la majoria no són professionals en l’àmbit de les TIC. El detall més mínim resulta bàsic a l’hora del seu disseny: l’aparició de l’Avís legal vers la política de privacitat de l’empresa a peu de pantalla, per exemple, o l’aparició dels idiomes de consulta a la banda superior dreta, són aspectes que fan més o menys operativa la navegació de l’usuari.

La captació i la fidelització dels usuaris com a potencials clients són els reptes a vèncer. No n’hi ha prou atraient visitants, el que s’ha d’aconseguir és que aquests visitants esdevinguin clients i amb el temps aquests clients esdevinguin prescriptors del web, és a dir que el recomanin a d’altres persones.

Identificar els objectius que mouen a l’empresari a promocionar els seus productes a través del seu web, els punts que el distingeixen respecte a la competència, és a dir les seves propostes de valor i la comunicació clara del que es ven / s’ofereix i a qui són passos previs que no es poden obviar i als que cal invertir-hi temps.

A la part final dels tallers i per a la praxis dels continguts es van analitzar els webs dels assistents que ho van desitjar. Això va representar un mètode molt efectiu per comprovar la seva operativitat i per obtenir pistes per a millorar aquells aspectes que el consultor va definir com clau per aconseguir incrementar el fet d’atraure visitants, fer les visites més pràctiques i convertir-les en negoci.

Font: www.esparreguera.cat